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会員登録について
[会員登録] ご利用規約とプライバシーポリシーに同意し、メニューを通して定められた項目を入力することにより、会員として登録され、登録したと同時に無料でサービスを利用することができます。

会員登録をしていただいた場合
- YG SELECTのメインページを好きなアーティストのページに設定することができます。好きなアーティストの情報をすぐにチェックできます。
- 会員情報保存が可能なため、商品をご注文する際に入力しなければならない様々な情報も保存された情報で自動入力できます。
- 会員特典のイベントや各種会員対象キャンペーンに参加することができます。
- あらゆるイベントにより、クーポン特典を受けることができ、会員登録時にはWELCOMEクーポンが発行されます。
- 商品のご注文時、ご注文金額の1%がポイントとして支給されます。
ご注文について
商品のご注文は、下記の段階を通して行われます。

- Step1: アイテム検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログイン、またはゲスト注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: 決済方法を選択し、決済
- Step6: 注文終了画面 (注文番号)
お支払いについて
決済手段は下記のとおりです。
- クレジットカード決済
  - Visa
  - MasterCard
  - American Express
  - JCB
- Paypal

高額決済をされた場合、安全のためにカード会社から確認のご連絡がございます。
確認過程にて盗難カードの仕様や他人名義の注文等、正常でない注文であると判断された場合には、任意で注文を保留またはキャンセルする場合がございます。

未成年者の権利保護に関するご案内 : 電子商取引等にて消費者保護法に関する法律により、未成年者本人が行った注文契約は法的代理人が同意しない場合には、未成年者本人または法的代理人がキャンセルすることができます。
配送について
  • 配送方法 : ヤマト
    配送地域 : 日本
    送料 : 海外送料
    配送期間 : 5日 ~ 7日
    配送案内 :
    - 山間僻地や離島への発送をご希望の場合には、別途追加配送料をいただく場合がございます。
    - 商品の在庫状況や物流センターの事情により、配送期間が伸びてしまうことがございます。
    - 入店業者商品は、商品説明に別途記載されているブランドから商品を直接出庫、ブランド別に個別で配送費がかかります。
    - 予約販売及び注文製品商品の場合、商品説明に告知されている商品出荷日及び製作期間を予めご確認の上、ご注文ください。
    - 予約販売及び注文製作商品等、当日発送が難しい商品と一緒にご注文された場合、全ての商品が発送可能になり次第すみやかに全ての商品をご一緒に発送いたします。
    - ご注文された商品が品切れとなり、出荷が難しい場合には個別にご連絡差し上げます。
      (※品切れ・キャンセルのご案内のメールを発送してから7日以内に返信がない場合、自動的にキャンセルになります。)
    -宅急便の規格を超えるお荷物は追加料金を支払う場合がございますので、ご了承ください。
    (その際には、別途ご連絡いたします)



    - 通関及び関税
    海外に物品などを送られる場合、相手国で関税等が発生することがございます。
    その場合、発生した関税等は受取人のご負担となりますので、ご了承ください。関税は相手国での徴収であり、本サイトとは関連がありません。
    受取拒否・長期不在などお客様都合によって韓国に返送された商品は再発送 / 払戻しは致しかねます。


    1. 分割配送について
    1回のご注文につき、商品数が20個を超える場合、いくつかのボックスに分けて分割配送いたします。
    分割配送となった場合には、お客様宛に追加送料のご請求をいたします。
    追加送料の決済が終わり次第、商品を出荷及び配送することができますので予めご了承ください。

    2. 追加送料が生じる場合
    海外配送の場合、国家間の移動に対する配送費以外にも、local配送時に追加で送料が生じる場合がございます。
    この場合、既に送料の決済が完了していたとしても、追加で生じた送料をご請求いたします。

    3.購入証憑書類
    お客様が実際にお支払いする金額は商品金額、商品に適用されたクーポンによる割引額(会員に対してのみ適用されます)、
    配送料、オプション商品のオプション内訳等が適用された金額(これを購入する商品の実購入額といいます)で、
    お客様に発行される購入証憑書類(クレジットカード売上票、インボイス等)は商品全額(定価)で発行されます。


交換/返品について
■ご注文キャンセル(発送前)
ご注文の状態が「入金確認」または「商品準備中」の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
但し、「配送準備中」の場合は実際商品が発送されている場合があり、その場合はキャンセルをお受け致しかねますのでご了承ください。

■返品について(発送後)
①心変わり等、お客様ご都合による返品
  海外配送のため、心変わり等のお客様のご都合による返金は致しかねますのでご了承下さい。

②商品の誤送、または破損・不良品など商品の欠陥による返品
 返品される前に返品の理由がわかるような写真(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し
 商品お受け取りから7日以内にカスタマーセンターまでお問い合わせください。
 *交換はお受けしておりません。

※返品が可能な場合
- 商品の誤送、または破損・不良品など商品の欠陥による返品
- 商品を受け取った日から7日以内 (ただし、パッケージ開封後もしくはパッケージが破損され、商品価値が喪失された場合には返品はできません。)
 返品される前に返品の理由がわかるような写真(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し
 商品お受け取りから7日以内にjp@ygselect.com、またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

※返品が不可能な場合
- 心変わり等、お客様ご都合による返品
- 事前連絡無しに返送された商品
- 交換はお受けしておりません。
- お客様の不注意により、商品などが破損してしまったり、商品を失ってしまった場合。ただし、商品の内容を確認するためにパッケージ等を破損した場合は対象外とします。
- パッケージ開封後もしくはパッケージが破損し、商品価値が喪失してしまった場合。
 (例 : 家電製品、食品、音盤等。液晶画面がついているノートパソコン、LCDモニター、デジタルカメラ等は画質不良による返品・交換は、製造社の基準に従います。)
- お客様の使用または一部消費によって商品価値が減少した場合。ただし、化粧品などの場合は、使用製品を提供した場合に限ります。
- 時間の経過により再販売ができなくなってしまった商品等、商品価値が著しく減少した場合。
- 複製が可能な商品等のパッケージが破損された場合。
- 商品誤送、不良品であっても使用した痕跡、または目立った破損が見られる場合
- オーダーメイド商品やセール商品、CDなど商品詳細ページに返品できない旨の記載がある場合
- 撮影時の環境・お客様のお使いのモニター設定により実際の商品と色味が多少異なる場合
- 商品のプリント、または模様が商品詳細ページと異なる場合
- イベントやプロモーション商品の贈呈品を紛失された場合
- YG SELECTサイトでのご購入ではない場合
- 返品の条件は商品ごとに異なるため、詳細につきましては商品情報にてご参照下さい。

■返品プロセス
誤配送、不良商品、配送漏れがあった場合には、商品受取日より7日以内に
返品の理由がわかるような写真(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)添えてカスタマーセンターにお問合せください。
・名前:
・注文番号:
・商品名:
・商品の全体のイメージ:
・商品の一部のイメージ:
・商品ビニールのバーコード画像:

2.返品受付の確認後、当社から返送方法をご案内いたします。ご案内の通り、ご返送ください。
※ご案内後14日以内にご返送お願いします。
・名前、注文番号、商品名記載して同梱
・包装紙を含む景品などの部品同封必須

3.ご返送後に必ず送り状番号をカスタマーセンターに共有してください。
4.返送商品の確認後、返金させていただきます。
返金について
返品の場合、返金処理は返品商品が到着後に行います。
注文された商品に関する返品及び返金は営業日基準1日から10日頂戴しています。
なお、クレジットカードの場合お客様のカード締め日にご請求金額が引き落とされ、
翌月以降に返金となる場合がございます。
詳しくはカード会社までお問い合わせください。
その他
ポイントに関するご案内
- 決済した商品金額の約1%を支給いたします。
- 注文により生じたポイントは、注文状況が「配送完了」になった日より7日後に使用可能なポイントとして返還されます。
- 7日以前の返還前のポイントは、支給予定ポイントとして分類されます。支給予定ポイントは、支給予定であるポイントのため使用することができません。
- 使用が可能なポイント(累計ポイント-使用するポイント-支給予定ポイント)は、商品購入時に使用することができます。
- 注文決済時に使用することができる最低ポイント額は、500円分からとなっています。
- 注文決済時に使用することができる最高ポイント額に、制限はございません。

使用期間
注文により生じたポイントは、注文状況が「配送完了」になった日より7日後に使用可能ポイントとして返還されます。
7日以前の返還前のポイントは、支給予定ポイントとして分類されます。支給予定ポイントは、返品・キャンセル等に備えたシステムであり、実質的に購入されなかった注文のポイントに関しては支給いたしかねます。使用可能なポイント(累計ポイント-使用するポイント-支給予定ポイント)は、商品ご購入時に使用することができます。

使用条件
ポイント使用時の最低使用ポイント額(購入時に使用可能な最低ポイント額)は、500円です。ポイント使用時の最大使用ポイント額(ポイントを1度に使用できる最大金額)は、制限がございません。

失効条件
注文キャンセル・返品時には、該当商品により支給されたポイントもキャンセルされます。会員退会時・休眠アカウントに転換された場合には、累計ポイントが自動的に失効されます。ポイントの有効期限は、ポイント支給日より2年です。2年が過ぎてしまうとポイントは自動的に失効されます。

レビューポイントについて
商品到着後1ヶ月(30日)以内に作成されたレビュー・1,000円以上の商品を対象にレビューポイントを差し上げます。
- 画像付きの投稿 = 100ポイント



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